Conditions générales d'utilisation

Date d'effet : 25 août 2025

1. Acceptation des conditions

Bienvenue sur le site Internet d'Australian Migration Lawyers(AML). En accédant à ce site et en l'utilisant, y compris son contenu, ses fonctions ou ses formulaires en ligne, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales et par notre politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une ou l'autre partie de ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser ce site web.

2. Utilisation appropriée de ce site web

Vous acceptez de n'utiliser ce site web qu'à des fins légales et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'un tiers, ni ne restreint ou empêche l'utilisation et la jouissance de ce site web par un tiers.

Les comportements interdits sont les suivants

• Utiliser ce site web à des fins frauduleuses ou illégales.
• Transmettre tout matériel diffamatoire, offensant ou à caractère obscène.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou à nos données.
• L'utilisation de tout système ou logiciel automatisé pour extraire des données de ce site web à des fins commerciales ("screen scraping").

3. Utilisation de formulaires en ligne et fourniture d'informations

Le présent site web peut inclure des formulaires ou d'autres fonctions qui vous permettent de fournir des informations à AML. En soumettant des informations par l'intermédiaire de ce site web, vous reconnaissez et acceptez que :

• Pas de relation avocat-client : Le fait de nous soumettre des informations, et toute réponse préliminaire, ne crée pas automatiquement une relation avocat-client. Une telle relation n'est établie qu'une fois que vous avez officiellement signé un accord sur les coûts avec Australian Migration Lawyers.
• Exactitude des informations : Il vous incombe de veiller à ce que toutes les informations que vous fournissez soient vraies, exactes et complètes, au mieux de vos connaissances.
• Protection de la vie privée : Toute information personnelle que vous fournissez sera traitée conformément à notre politique de confidentialité.

4. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Internet, y compris les textes, les graphiques, les logos et les images, est la propriété d'Australian Migration Lawyers ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois australiennes et internationales sur les droits d'auteur. Il est interdit de reproduire, modifier, distribuer ou republier tout contenu de ce site Internet sans notre accord écrit préalable.

5. Clause de non-responsabilité : l'information n'est pas un conseil juridique

Le contenu de ce site web est fourni à titre d'information générale uniquement. Il ne constitue pas un avis juridique sur quelque sujet que ce soit et ne doit pas être interprété comme tel.

La législation et la politique australiennes en matière d'immigration sont sujettes à de fréquents changements. Bien que nous nous efforcions de tenir à jour les informations figurant sur ce site web, nous ne déclarons ni ne garantissons que ces informations sont ou resteront exactes, complètes ou à jour.

Vous ne devez pas agir ou vous abstenir d'agir sur la base de tout contenu figurant sur ce site sans demander l'avis d'un juriste ou d'un autre professionnel compétent sur les faits et circonstances particuliers en cause.

Politique de tarification pour les avocats spécialisés en droit des migrations australien (AML)

6. Présentation de nos tarifs

Cette section présente les principes régissant les honoraires des services juridiques fournis par Australian Migration Lawyers (AML). Elle a pour but de fournir aux clients potentiels et existants des informations claires, transparentes et accessibles sur nos structures tarifaires, nos offres spéciales et nos obligations professionnelles.

AML est un cabinet juridique constitué en société. Nos avocats adhèrent aux normes professionnelles et éthiques les plus élevées, comme l'exige la Loi uniforme sur la profession d'avocat, qui régit nos relations avec les clients, la divulgation des coûts et les pratiques de facturation. Cette politique s'applique à tous les clients potentiels et actuels du cabinet.

7. Politique "Pas de visa, pas de frais

Les avocats spécialisés dans les questions de migration en Australie peuvent, dans certaines circonstances, proposer une politique "Pas de visa, pas d'honoraires". Cette offre n'est pas standard et est faite sur une base limitée et discrétionnaire. Les conditions sont les suivantes :

• Disponibilité : Cette politique n'est proposée que dans certains cas. La décision de faire une offre "No Visa, No Fee" est prise à l'absolue discrétion d'AML après une première consultation complète avec l'un de nos juristes.
• Critères d'éligibilité : Pour bénéficier de cette offre, les conditions suivantes doivent être remplies :
  • De fortes chances de réussite : L'offre est réservée aux affaires pour lesquelles notre évaluation juridique indique une forte probabilité de réussite en matière de visa.
  • Coopération totale du client : L'offre est strictement conditionnée par le fait que vous fournissiez des instructions et des documents complets, précis et opportuns tout au long de la procédure de demande.
  • L'engagement d'AML : votre acceptation des termes de la convention de frais et de la déclaration de divulgation d'AML.
• Arrangements en matière d'honoraires :
  
  • Nos honoraires pour la demande de visa doivent être payés intégralement et d'avance sur notre compte fiduciaire avant le début des travaux.
  • Le remboursement de ces frais professionnels ne sera effectué que si la demande de visa est refusée par le ministère de l'intérieur, sous réserve des conditions ci-dessous.
• Exclusions :
  
  • Frais gouvernementaux et autres frais non professionnels : La politique "Pas de visa, pas de frais" s'applique exclusivement aux frais professionnels payables à AML en vertu de l'accord sur les coûts et de la déclaration d'information. Elle ne couvre jamais les frais gouvernementaux et autres frais non professionnels, tels que les frais de demande de visa du ministère de l'intérieur, qui ne sont pas remboursables par AML.
  • Frais de consultation initiale : Si des frais sont dus pour votre consultation initiale, ils restent payables et ne sont pas remboursables, même si une offre "Pas de visa, pas de frais" n'est pas faite ou si vous décidez de ne pas poursuivre la procédure.
• Procédure post-réfus : En cas de refus de visa :
  • AML peut, à sa discrétion, rembourser les honoraires et mettre fin à notre engagement (cesser d'agir).
  • Vous avez également la possibilité de demander à AML de vous représenter dans le cadre d'une révision ou d'un appel de la décision. Dans ce cas, notre garantie "Pas de visa, pas d'honoraires" est considérée comme remplie. Le travail relatif à la révision ou à l'appel fera l'objet d'un nouvel accord sur les coûts et sera facturé à nos tarifs habituels.

Garantie de service spécifique

La structure "No Visa, No Fee" décrite ci-dessus est une garantie de service spécifique offerte par AML. Elle diffère d'une "convention de frais conditionnels" standard (souvent connue sous le nom de "no win, no fee") en vertu de la loi uniforme sur la profession juridique, où les frais juridiques ne sont payables qu'en cas de succès.

Comme notre modèle exige un paiement initial, il ne s'agit pas d'un accord de frais conditionnel au sens de la législation. Toutefois, si vous faites appel à Australian Migration Lawyers, vous conclurez un accord sur les coûts qui est entièrement soumis aux exigences de la loi uniforme. Cela signifie qu'il doit être juste et raisonnable et que vous recevrez un accord de frais complet et une déclaration de divulgation qui explique clairement les conditions, y compris les conditions précises du remboursement, avant de commencer.

8. Offre de consultation gratuite

AML peut annoncer ou proposer des consultations initiales gratuites. L'offre d'une consultation gratuite ne s'applique que si la demande est faite avec l'intention réelle de faire appel aux services de notre cabinet, et non dans le seul but d'obtenir des informations gratuites ou des réponses à des questions spécifiques. Lorsqu'une consultation gratuite est proposée, elle a pour but de déterminer si vous pouvez prétendre à un type de visa particulier ou si vous avez des chances raisonnables de demander la révision ou l'appel d'une décision défavorable affectant votre statut migratoire.

Afin de garantir que les consultations gratuites soient accessibles aux personnes qui en ont le plus besoin, AML soumet cette offre aux conditions suivantes :

• Champ d'application : L'offre est limitée aux types de visas suivants :
  • Visas de protection onshore
  • Visas familiaux
  • Questions liées au caractère (refus ou annulation de visa en vertu de l'article 501 de la loi sur les migrations)

Il n'est pas disponible pour d'autres questions, telles que les demandes de visas humanitaires offshore, à moins qu'elles ne soient spécifiquement annoncées. AML se réserve le droit de déterminer à tout moment les types de visas éligibles.

• Processus de qualification : Pour que les consultations soient productives, toutes les demandes font l'objet d'une qualification initiale par notre équipe de chargés de clientèle. Cela nous permet de confirmer votre identité, votre intérêt de bonne foi à demander un visa et votre intérêt réel à engager AML pour vous aider dans cette demande ou dans la révision ou l'appel d'une décision défavorable, ainsi que votre capacité à payer tous les frais du ministère de l'intérieur.
• Disponibilité : Toutes les consultations sont soumises à la disponibilité des avocats. Nos obligations professionnelles à l'égard des clients existants sont prioritaires. Pendant les périodes de forte demande, l'offre peut être suspendue ou vous pouvez être placé sur une liste d'attente.

9. Responsabilité pour les taxes gouvernementales

Les clients sont seuls responsables du paiement de tous les frais et charges du gouvernement et des tiers. Ces coûts sont distincts de nos honoraires professionnels et ne sont jamais couverts ou remboursés par Australian Migration Lawyers. Ceci inclut, mais n'est pas limité à :

• Frais de demande de visa du ministère de l'intérieur (Department of Home Affairs)
• Frais d'examen de santé
• Frais de contrôle de police
• Frais de traduction ou d'interprétation

10. Informations réglementaires

Australian Migration Lawyers est un cabinet juridique constitué en société et régi par la Legal Profession Uniform Law (Victoria). Nous nous engageons à respecter les principes de coûts justes et raisonnables. Conformément à la loi, tous les clients reçoivent un accord sur les coûts et une déclaration de divulgation avant que nous ne commencions tout travail de fond, ce qui garantit une transparence totale concernant l'étendue du travail et les frais juridiques estimés.

11. Limitation de la responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Australian Migration Lawyers ne sera pas responsable des pertes ou dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation de ce site Internet ou de son contenu.

12. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Victoria, en Australie. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de cet État.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées sur notre site web.