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NOTE: The first decision you have to make is whether you should be creating an ImmiAccount or engaging an Australian Migration Lawyer to represent you in your visa application. This step-by-step guide explains how to register, verify, and log in to your ImmiAccount to start an Australian visa application.
If you are applying for a simple, straightforward visa that is temporary, for example, a visitor visa, you might be able to create an Immi Account and prepare your application yourself! However, even visitor visa applicants holding certain passports are still refused visitor visas DAILY because the Australian Government is concerned about foreigners overstaying and not returning home.
If you are unsure whether you meet visa eligibility requirements, we recommend seeking professional guidance before lodging to avoid the visa refusal risk. Contact our team today!
If you are applying for a permanent visa, which gives you permanent residency in Australia, we strongly advise you to consider engaging an Australian Migration Lawyer to prepare and lodge your application. The requirements for permanent residency are much greater, and you don't want to risk being refused. We have seen visa applications refused because of the most minor errors (for example, attaching the wrong police clearance). If your visa is refused, you might have to wait up to 2 years to seek review of the refusal decision in Australia’s administrative review tribunal (that’s if you have appeal and review rights; offshore applicants don’t in most instances).
To ensure Australian permanent residency eligibility, applications undergo stricter assessment, and missing even a single document can lead to a visa refusal or processing delays.
So, if you have done your research and want to take the risk of lodging a visa application by yourself, this guide will walk you through the process of creating an ImmiAccount. While paper-based application forms still exist, an ImmiAccount offers a secure, online portal facility. It not only makes accessing information easier but also helps you stay on top of application deadlines, as failing to comply with a timeframe commonly results in the visa being refused.
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir un accès à l'internet et une adresse électronique valide. Si vous lisez ceci en ligne, vous avez probablement déjà une adresse électronique ! Il est essentiel d'avoir une adresse électronique pour communiquer avec le ministère de l'intérieur. Poursuivez votre lecture pour connaître les étapes à suivre une fois que vous aurez obtenu ces informations.
An ImmiAccount is the official online visa management portal provided by the Australian Department of Home Affairs. In 2013, the Australian Government introduced the ImmiAccount system to modernise the immigration process for the digital age. Designed to reduce reliance on the VEVO system and enhance accessibility, ImmiAccount has proven invaluable to both individuals and organisations navigating the visa application process.
ImmiAccount serves as your gateway to the Department of Home Affairs visa application portal, requiring registration for all users. Once registered, it becomes your platform for:
Additionally, ImmiAccount integrates with various services, including MyHealth declarations, Visa Finder, Visa Entitlement Verification Online (VEVO), and the pricing estimator, providing a comprehensive resource for navigating immigration services.
Bien que les formulaires papier restent une option, la création d'un compte ImmiAccount permet de suivre en temps réel l'état d'avancement de la demande et d'assurer une communication rapide avec le ministère par le biais d'alertes électroniques. En outre, ImmiAccount permet un traitement sécurisé des paiements, ce qui garantit le paiement rapide des frais de dossier.
Whilst ImmiAccounts are available for everyone, there are different account types depending on whether you are an individual or an organisation (such as a law firm or migration agency). These include:
En tant que demandeur, vous vous inscrivez à titre individuel. Les membres de votre famille qui vous aident à déposer votre demande ou qui déposent une demande en votre nom peuvent également s'inscrire pour leur propre compte.
Votre avocat spécialisé dans les questions de migration en Australie disposera également d'un compte en tant qu'organisation. Une fois que vous nous aurez désignés comme votre représentant, nous pourrons consulter les informations relatives à votre statut et à vos droits.
La création d'un compte ImmiAccount est simple et rapide. Tout ce dont vous avez besoin avant de commencer, c'est d'une adresse électronique valide à laquelle vous avez accès, ainsi que de vos données personnelles.
Cliquez sur le lien "Créer un compte ImmiAccount" pour accéder à la page "Créer un compte ImmiAccount".
It will take you to the landing page of the registration process, where you will be required to input your email address. Once you have input the address, you will be sent a verification code, so make sure you have access to your email address to verify immediately.

Une fois que vous avez saisi le code de vérification qui vous a été envoyé par courrier électronique, il vous est demandé de saisir vos coordonnées d'utilisateur. Si vous n'avez pas reçu de code, vérifiez votre dossier spam/junk ou cliquez sur "Renvoyer le code de vérification".
Lors de la sélection des services requis, sélectionnez "compte individuel". Il n'est pas nécessaire de sélectionner d'autres services car les demandes de visas et de citoyenneté sont incluses dans tous les comptes individuels ImmiAccount, comme indiqué ci-dessous.
Saisissez ensuite vos données personnelles telles qu'elles figurent sur votre passeport.

Il vous sera alors demandé de compléter les détails de votre compte. Pour ce faire, vous devez définir un mot de passe et des questions de sécurité. Veillez à ce que votre mot de passe soit sûr et à ce que vos questions soient mémorisables pour vous, mais pas connues des autres. Il peut également être utile d'activer les notifications d'alerte de sécurité, afin d'être averti si une personne non autorisée accède à votre compte.
Enfin, vous devez lire et accepter les conditions générales du compte. Vous devez également cocher la case certifiant que vous n'êtes pas un robot. Une fois que vous avez lu et accepté les conditions, que vous avez prouvé que vous n'êtes pas un robot, vous pouvez soumettre votre demande. Vous recevrez automatiquement un courriel contenant un lien de confirmation. Cliquez sur ce lien pour accéder à votre compte nouvellement créé.
When you log in to your ImmiAccount, you will be able to see a list of all present applications that you have lodged (if any). It will also include the applications of any family members lodged on the same application. You can sort your applications by each column to show you the most recent application first and track visa status.
When you have selected the relevant application, you can manage the associated payments. These payments are secure and will not incur any third-party or additional fees. Once your application is ready for approval, it can be submitted directly through your ImmiAccount. Any further information that the department requests will trigger an alert to your account/email. You must check your dashboard frequently, as missing a request for further information can result in instant refusal.
The technical support and department contact numbers are also available on the website if you have any questions or require extra support to manage visa documents online.
Your ImmiAccount plays a vital role in the Australian visa application process. It is the central portal that allows you to perform functions such as upload, lodge, amend, and communicate with the department. From when you lodge an application to when you receive notification of an outcome, your account is likely to be both your first and last interaction with Australia’s visa application process. More specifically, an ImmiAccount:
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If you cannot log in to ImmiAccount, you can recover your username or password through the official Department of Home Affairs portal.
Unfortunately, it is easy to forget a username or password. Whilst it is convenient to have a quick and easy reset button, protecting the security of your account is equally important. Given that your visa application contains sensitive information, it is important that the account is not too easily recovered.
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, vous pouvez suivre ce lien pour le réinitialiser.
Commencez par saisir votre adresse électronique, ce qui déclenchera l'envoi d'un courriel dans votre boîte de réception. Cet e-mail contiendra une liste de tous les noms d'utilisateur qui ont été enregistrés à votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas d'e-mail, il est conseillé de vérifier votre boîte de réception de courrier indésirable/spam. L'e-mail vous guidera ensuite dans la procédure de récupération de votre nom d'utilisateur.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez suivre ce lien pour le récupérer.
Begin by inputting your username, which will trigger a recovery email to be sent to your inbox with instructions on how to recover your account. It will contain a link that allows you to access your account if you successfully answer your security question that you set at the time of account creation.
A problem can arise if you happen to forget both your username and password. If you enter both incorrectly 5 times, your account will be locked for 4 hours. It is advisable that you first begin by confirming your username using the instructions above. Once you are confident in your confirmed username, then you can use the forgot password feature to reset your password using your security question.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous convient, vous pouvez contacter directement le ministère de l'intérieur en utilisant les coordonnées disponibles ici.
Même après avoir déposé votre première demande de visa, votre compte ImmiAccount ne s'arrête pas là. Votre compte sera utilisé comme un portail pour évaluer l'état de votre demande, lire et répondre aux demandes d'information du ministère et continuer à surveiller les conditions d'obtention de votre visa actuel. Plus précisément, après avoir soumis votre demande, ImmiAccount vous permet de :
ImmiAccount peut également être utilisé pour télécharger tous les documents nécessaires. Les étapes suivantes peuvent être suivies pour télécharger un document :
Étape 1: Identifiez le destinataire pour lequel vous soumettez un document. Tous les demandeurs sont répertoriés dans la rubrique "Joindre des documents".
Étape 2: Précisez l'objet de la pièce jointe. Par exemple, si vous fournissez une preuve de votre adresse, choisissez "Adresse - résidentielle, preuve de".
Step 3: Choose the document category from the dropdown menu. For example, if you're attaching a driver's licence, select 'Driver’s Licence.' You also have the option to attach a document not listed by selecting 'Other Documents' under 'Additional documents.'
Étape 4: Cliquez sur "Parcourir" et sélectionnez le document que vous souhaitez joindre. Vous pouvez joindre simultanément plusieurs documents du même type, tels que les relevés bancaires de plusieurs comptes. Veillez à ne cliquer sur "Joindre" qu'une seule fois pour un groupe de documents.
Étape 5: Confirmez le téléchargement en sélectionnant "Joindre". Les documents que vous avez joints seront affichés dans la section "Reçu" sur la même page. Une coche verte indique que le téléchargement a réussi.
Il peut vous être demandé de télécharger une photo d'identité supplémentaire dans votre demande. Vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :
Étape 1: Sélectionnez la personne pour laquelle vous joignez une photo de passeport. Tous les demandeurs sont affichés dans la rubrique "Joindre des documents".
Étape 2: Sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez joindre la photo. Pour joindre votre photo, sélectionnez "Photographie - Passeport".
Étape 3 : Sélectionnez "Joindre" pour télécharger. Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Parcourez et sélectionnez la photographie que vous souhaitez joindre. Le type de fichier doit être jpg.
Étape 4: Positionnez la photo et sélectionnez "Confirmer". Déplacez la photo de manière à ce que votre visage se trouve dans le cadre. Sélectionnez "Ajouter une pièce jointe" et "Confirmer". Une coche verte apparaît à côté du document pour indiquer que le téléchargement a réussi.
Step 5: Select 'Attach' to upload. The photo you attach will show under the heading ‘Received’ on the same page
Tip: Avoid uploading scanned passport photos; digital photographs are more readily accepted.
Même si votre inscription et votre navigation dans ImmiAccount sont simples, cela ne signifie pas que les exigences en matière de visa et la procédure complète de demande de visa sont simples.
Notre avocat principal, Perry Q. Wood, est régulièrement considéré par ses pairs et ses clients comme l'un des meilleurs avocats australiens spécialisés dans les questions de migration.
There are many unregistered agents that operate without government registration. When you appoint Australian Migration Lawyers to communicate on your behalf, the application will be lodged through our law firm’s ImmiAccount.This means that we will handle all communication with the Department and assume responsibility for uploading all required documents.
If you do engage Australian Migration Lawyers to represent you, we are required to inform the Department of our appointment. This is done by completing Form 956, the Appointment of a registered legal practitioner, which you must sign, and we will submit on your behalf.
Lorsque vous faites appel aux services d'un avocat australien spécialisé dans les questions de migration, le ministère peut.. :
No. While most Australian visa applications are lodged online through ImmiAccount, some paper-based applications are still accepted in limited circumstances. However, ImmiAccount is the primary and preferred method for managing visa, citizenship, and migration applications.
The verification process is quick. Once you enter the email verification code and confirm your details, your ImmiAccount is created and ready to use. After that, any details you update take effect within 1-3 days.
Yes, but you will need to appoint an authorised representative, such as a registered migration agent or a legal representative, to manage your visa application. This is done by submitting Form 956 to the Department of Home Affairs.
If your account is locked (for instance, after multiple failed login attempts), wait four hours before trying again. If the issue persists, use the account recovery options or contact the Department of Home Affairs for assistance.
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