Convention collective pour le secteur de la santé et du handicap : guide complet à l'intention des employeurs et des salariés

Un accord de main-d'œuvre est un accord officiel conclu entre le gouvernement australien et un employeur agréé, qui permet de parrainer des travailleurs étrangers dans des secteurs confrontés à une pénurie avérée de main-d'œuvre.

Dans le secteur de la santé et du handicap, les conventions collectives visent à remédier aux pénuries de main-d'œuvre critiques dans les domaines des soins aux personnes âgées, de l'accompagnement des personnes en situation de handicap, de l'aide-soignante et des fonctions de soins directs.

Les conventions collectives sont négociées avec le ministère de l'Intérieur et sont régies par des dispositions juridiquement contraignantes.

Il existe deux grands types pertinents pour ce secteur :

• Conventions collectives sectorielles – accords sectoriels fixant des conditions générales.
• Conventions collectives d'entreprise – négociées directement avec un employeur donné pour remédier à des pénuries de main-d'œuvre spécifiques.

Les accords de main-d'œuvre offrent une plus grande souplesse que les programmes de visas standard parrainés par les employeurs. Ils peuvent permettre le parrainage de professions qui ne figurent pas sur les listes standard des professions qualifiées définies dans les textes législatifs, ou accorder des dérogations lorsque les efforts de recrutement local se sont avérés infructueux.

Convention collective du secteur des soins aux personnes âgées

La convention collective du secteur des soins aux personnes âgées a été mise en place en 2023 afin de remédier à la grave pénurie de personnel dans ce secteur en Australie.

Cette mesure s'applique aux prestataires agréés de soins aux personnes âgées qui proposent :

• Services de prise en charge des personnes âgées en établissement
• Services de soins à domicile

L'une des principales caractéristiques de cet accord est l'obligation de consulter les syndicats concernés. Les employeurs doivent conclure un protocole d'accord avec le ou les syndicats concernés avant de pouvoir appliquer cet accord.

La convention collective du secteur des soins aux personnes âgées :

• Couvre les professions de soins directs définies
• Permet d'accéder à des procédures d'obtention de visas temporaires et permanents
• prévoit des concessions structurées lorsque cela s'avère nécessaire
• Mise en place de garanties en matière de salaires et de conditions de travail

Pourquoi les conventions collectives sont importantes dans le secteur des soins de santé et de l'aide aux personnes handicapées

L'Australie est confrontée à une pénurie persistante de main-d'œuvre dans les secteurs des soins aux personnes âgées, des services aux personnes handicapées et des postes d'aide-soignant.

Parmi les facteurs qui contribuent à cette situation, on peut citer :

• Le vieillissement de la population
• Demande croissante en matière de soins à domicile et de soins de proximité
• Difficulté à attirer de la main-d'œuvre dans les zones rurales et régionales
• Fort taux de rotation dans les postes de soins directs

Les accords de main-d'œuvre offrent aux employeurs un cadre structuré leur permettant de parrainer des travailleurs étrangers tout en garantissant le respect de la réglementation et la protection des travailleurs.

Les employeurs doivent démontrer :

• Pénuries de main-d'œuvre persistantes
• Des efforts sincères pour recruter parmi la main-d'œuvre locale
• Consultation des salariés et des syndicats (le cas échéant)

Avantages pour les employeurs

Les employeurs du secteur de la santé et du handicap bénéficient des avantages suivants :

• Accès à des travailleurs étrangers qualifiés pour les postes très recherchés
• Une certaine souplesse lorsque les professions ne sont pas facilement accessibles dans le cadre des programmes standard de visas pour travailleurs qualifiés
• Stabilité de la main-d'œuvre grâce à des parcours structurés vers la résidence temporaire et permanente
• Aide à la planification des effectifs et au respect des obligations réglementaires

Le visa « Skills in Demand » (sous-catégorie 482) constitue la principale voie d'accès temporaire prévue par ces accords.

Avantages pour les travailleurs

Pour les travailleurs étrangers, les accords de travail offrent :

• Une opportunité de travailler en Australie dans un secteur en forte demande
• Parrainage structuré par l'employeur
• Protection des conditions de rémunération et d'emploi
• Accès aux voies menant à la résidence permanente
• Possibilité d'inclure les membres de la famille éligibles

En vertu de la convention collective du secteur des soins aux personnes âgées, les travailleurs peuvent devenir éligibles à la demande de résidence permanente dans le cadre du visa de la catégorie « Employer Nomination Scheme » (sous-catégorie 186) après avoir accompli la période requise d'emploi à temps plein en Australie.

Les candidats à la résidence permanente doivent généralement :

• Être âgé de moins de 45 ans au moment de la demande (sauf dérogation)
• Répondre aux exigences en matière de maîtrise de l'anglais
• Répondre aux critères relatifs aux compétences et à l'ancienneté professionnelle

Obligations de l'employeur et du salarié en vertu des conventions collectives

Exigences de l'employeur

Les employeurs doivent :

• Démontrer l'existence d'une véritable pénurie de main-d'œuvre
• Exercer ses activités en toute légalité en Australie
• Respecter la législation en matière de travail, de rémunération et de sécurité
• Effectuer une étude du marché du travail avant de parrainer un candidat
• Conclure une convention collective avec le ministère de l'Intérieur
• Rémunérer directement les travailleurs étrangers
• S'assurer que les revenus atteignent ou dépassent le seuil salarial applicable

Conformément à la convention collective du secteur des soins aux personnes âgées, les exigences salariales sont alignées sur les normes salariales du secteur et sur les seuils de revenus applicables en matière d'immigration.

Exigences relatives aux travailleurs

Les travailleurs doivent :

• Posséder les qualifications et/ou l'expérience requises
• Répondre aux exigences en matière de maîtrise de l'anglais (sauf dérogation)
• Effectuer l'inscription si nécessaire

Par exemple, certaines fonctions infirmières nécessitent une inscription auprès de l'Agence australienne de réglementation des professionnels de santé.

Les candidats doivent également satisfaire aux critères de santé et de moralité prévus par la législation australienne en matière d'immigration.

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Principaux métiers relevant des conventions collectives relatives à la santé et au handicap

Les professions doivent correspondre à la classification standard des professions de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande.

Les fonctions généralement incluses sont les suivantes :

Aide-soignant(e) auprès de personnes âgées ou handicapées (Classification standard des professions d'Australie et de Nouvelle-Zélande 423111)

Fournit des soins personnels directs aux personnes âgées ou aux personnes handicapées.
Des qualifications pertinentes ou une expérience significative sont requises.

Aide-soignant(e) (Classification standard des professions d'Australie et de Nouvelle-Zélande 423312)

Assure des soins infirmiers de base sous supervision dans des établissements de soins aux personnes âgées, des structures d'accueil pour personnes handicapées ou des hôpitaux. Peut nécessiter des qualifications professionnelles et une expérience professionnelle pertinente.

Aide-soignant(e) (Classification standard des professions d'Australie et de Nouvelle-Zélande 423313)

Aide les clients dans leurs activités quotidiennes, notamment en matière de mobilité, d'hygiène et d'alimentation.
Une formation officielle dans le domaine des soins aux personnes âgées ou en situation de handicap peut être exigée.

D'autres postes dans les domaines paramédicaux et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap pourront être ajoutés en fonction de la convention collective applicable et des besoins avérés en main-d'œuvre.

Procédures d'obtention de visa disponibles

Visa pour les compétences recherchées (sous-classe 482)

Le visa « Skills in Demand » (sous-catégorie 482) permet aux employeurs agréés de parrainer des travailleurs étrangers à titre temporaire.

Dans le cadre d'un programme de permis de travail :

• La profession doit être précisée dans le contrat
• Des dérogations à certains critères peuvent être accordées après négociation
• Les candidats doivent satisfaire aux critères requis en matière de compétences, de maîtrise de l'anglais et d'expérience

Visa au titre du programme de nomination par l'employeur (sous-catégorie 186)

Le visa au titre du programme de nomination par l'employeur (sous-catégorie 186) offre une voie d'accès à la résidence permanente.

En vertu de la convention collective du secteur des soins aux personnes âgées, les travailleurs éligibles peuvent présenter leur candidature après avoir accompli la période requise d'emploi à temps plein en Australie dans une profession agréée.

Les candidats doivent remplir les conditions suivantes :

• Conditions d'âge (généralement moins de 45 ans)
• Normes linguistiques en anglais
• Critères relatifs à l'emploi actuel et aux compétences

Comment fonctionne le processus de négociation collective

Étape 1 : L'employeur négocie une convention collective

L'employeur :

• Identifie les pénuries de main-d'œuvre
• Prépare les éléments attestant de la vérification du marché du travail
• consulte les syndicats concernés (si nécessaire)
• Soumet une demande d'accord de travail au ministère de l'Intérieur

Étape 2 : Approbation du contrat

Une fois approuvé, l'accord social prévoit :

• Professions éligibles
• Sous-catégories de visas disponibles
• Exigences salariales
• Réductions (le cas échéant)
• Obligations en matière de conformité

Étape 3 : Dépôt de candidature

L'employeur dépose une demande de nomination au titre de la sous-catégorie de visa concernée, généralement :

• Visa "Compétences en demande" (sous-classe 482)
• Visa pour le programme de désignation des employeurs (sous-classe 186)

Étape 4 : Demande de visa

Le travailleur étranger dépose sa demande de visa et doit satisfaire aux critères de santé, de moralité et de compétences en vigueur au moment de la demande.

Étape 5 : Résidence permanente (si vous remplissez les conditions requises)

Le cas échéant, les travailleurs peuvent obtenir le statut de résident permanent grâce au visa du programme de nomination par l'employeur (sous-catégorie 186), sous réserve des conditions suivantes :

• Durée minimale d'emploi requise
• Appel à candidatures en cours
• Respecter les critères législatifs

Tendances actuelles (2025-2026)

• Une demande soutenue en personnel de soins aux personnes âgées et d'accompagnement des personnes en situation de handicap
• Le recours continu aux accords de main-d'œuvre pour stabiliser l'offre de main-d'œuvre
• Un contrôle réglementaire accru du respect des dispositions salariales et des conditions d'emploi
• Une attention accrue portée à la formation et au développement de la main-d'œuvre nationale

Les conventions collectives restent au cœur de la planification des effectifs dans le secteur de la santé et du handicap.

Difficultés courantes et conseils pratiques

Défi : Gérer les exigences complexes en matière de négociation et de documentation.
Conseil : Faites appel à des professionnels expérimentés en migration dès le début du processus.

Défi : Satisfaire aux exigences linguistiques ou aux critères de qualification en anglais.
Conseil : Veillez à ce que les évaluations des compétences et les procédures de reconnaissance des diplômes soient menées à bien bien avant la nomination.

Défi : la rétention du personnel dans les zones rurales.
Conseil : proposer un accompagnement structuré lors de l'intégration, une aide au logement et un soutien au développement professionnel.

Les accords relatifs à la santé et au handicap au travail exigent une planification minutieuse, des données détaillées et une gestion rigoureuse de la conformité. Un accompagnement stratégique dès le début du processus permet de réduire considérablement les risques et d'accélérer les délais d'approbation.

Australian Migration Lawyers aide les employeurs de toute l'Australie dans le cadre des négociations d'accords de main-d'œuvre, des demandes de visa et du respect des obligations en matière de parrainage.

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Questions fréquemment posées

Que comprend la liste des professions figurant dans la convention collective ?

Elle comprend les professions spécifiques approuvées dans le cadre de l'accord, notamment les soins aux personnes âgées, les soins aux personnes handicapées, l'aide-soignante et les fonctions de soutien paramédical. Chaque travailleur doit être classé dans la catégorie professionnelle appropriée.

Qu'est-ce que la convention collective du secteur des soins de longue durée ?

Il s'agit d'un dispositif approuvé par le gouvernement qui permet aux prestataires de soins aux personnes âgées de parrainer des travailleurs étrangers dans des professions de soins directs agréées, lorsque le recrutement sur le marché national s'avère insuffisant.

Combien de temps dure la procédure ?

Les négociations et la procédure d'approbation peuvent prendre plusieurs mois. Les délais de traitement des visas varient en fonction de la catégorie de visa.

Les salariés peuvent-ils changer d'employeur ?

Les travailleurs ne peuvent changer d'employeur que si :

• Le nouvel employeur est un parrain agréé au titre d'un accord de travail pertinent, et
• Une nouvelle candidature est déposée et approuvée

Existe-t-il une liste publique des employeurs agréés ?

Oui. Le ministère de l'Intérieur tient à la disposition du public une liste des organismes agréés pour les accords de travail.

Quelle est la limite d'âge pour obtenir la résidence permanente ?

Les candidats au visa du programme de nomination par l'employeur (sous-catégorie 186) doivent généralement être âgés de moins de 45 ans au moment de la demande, sauf si une dérogation s'applique en vertu de l'accord de main-d'œuvre spécifique.