How to create an IMMI Account in Australia - Complete Guide

NOTE: The first decision you have to make is whether you should be creating an ImmiAccount or engaging an Australian Migration Lawyer to represent you in your visa application. This step-by-step guide explains how to register, verify, and log in to your ImmiAccount to start an Australian visa application.

Visados temporales

If you are applying for a simple, straightforward visa that is temporary, for example, a visitor visa, you might be able to create an Immi Account and prepare your application yourself! However, even visitor visa applicants holding certain passports are still refused visitor visas DAILY because the Australian Government is concerned about foreigners overstaying and not returning home.

If you are unsure whether you meet visa eligibility requirements, we recommend seeking professional guidance before lodging to avoid the visa refusal risk. Contact our team today!

Visados permanentes

If you are applying for a permanent visa, which gives you permanent residency in Australia, we strongly advise you to consider engaging an Australian Migration Lawyer to prepare and lodge your application. The requirements for permanent residency are much greater, and you don't want to risk being refused. We have seen visa applications refused because of the most minor errors (for example, attaching the wrong police clearance). If your visa is refused, you might have to wait up to 2 years to seek review of the refusal decision in Australia’s administrative review tribunal (that’s if you have appeal and review rights; offshore applicants don’t in most instances).

To ensure Australian permanent residency eligibility, applications undergo stricter assessment, and missing even a single document can lead to a visa refusal or processing delays.

Hacerlo todo uno mismo

So, if you have done your research and want to take the risk of lodging a visa application by yourself, this guide will walk you through the process of creating an ImmiAccount. While paper-based application forms still exist, an ImmiAccount offers a secure, online portal facility. It not only makes accessing information easier but also helps you stay on top of application deadlines, as failing to comply with a timeframe commonly results in the visa being refused.

Antes de empezar, asegúrate de que tienes acceso a Internet y una dirección de correo electrónico válida. Si está leyendo esto por Internet, es probable que ya disponga de lo primero. Disponer de una dirección de correo electrónico es esencial para comunicarse con el Ministerio del Interior. Siga leyendo para saber cuáles son los siguientes pasos una vez que los tenga.

¿Qué es una ImmiAccount y por qué la necesita?

An ImmiAccount is the official online visa management portal provided by the Australian Department of Home Affairs. In 2013, the Australian Government introduced the ImmiAccount system to modernise the immigration process for the digital age. Designed to reduce reliance on the VEVO system and enhance accessibility, ImmiAccount has proven invaluable to both individuals and organisations navigating the visa application process.

ImmiAccount serves as your gateway to the Department of Home Affairs visa application portal, requiring registration for all users. Once registered, it becomes your platform for:

• Submitting applications and managing communications related to your visa process.
• Tracking visa status online
• Uploading additional documents securely
• Receiving alerts about immigration requests

Additionally, ImmiAccount integrates with various services, including MyHealth declarations, Visa Finder, Visa Entitlement Verification Online (VEVO), and the pricing estimator, providing a comprehensive resource for navigating immigration services.

Aunque los formularios en papel siguen siendo una opción, la creación de una ImmiAccount permite el seguimiento en tiempo real del estado de la solicitud y garantiza la comunicación oportuna con el Departamento a través de alertas por correo electrónico. Además, ImmiAccount permite procesar los pagos de forma segura, garantizando que las tasas de solicitud se abonen puntualmente.

¿Cuáles son los tipos de ImmiAccounts?

Whilst ImmiAccounts are available for everyone, there are different account types depending on whether you are an individual or an organisation (such as a law firm or migration agency). These include:

• Individual account
• Organisation account
• Education provider account
• Business sponsorship account

Como solicitante, se registrará como individuo. Los miembros de su familia que le ayuden a presentar su solicitud o presenten una solicitud en su nombre también pueden registrarse con su propia cuenta.

Sus Abogados Australianos de Migración también tendrán una cuenta como organización. Una vez que nos haya designado como su representante, podremos ver la información relativa a su situación y sus derechos.

Guía paso a paso para inscribirse

Crear una ImmiAccount es sencillo y rápido. Todo lo que necesita antes de empezar es una dirección de correo electrónico válida a la que tenga acceso actualmente, así como sus datos personales.

Primer paso:

Vaya a "Crear una ImmiAccount" a través de este enlace

It will take you to the landing page of the registration process, where you will be required to input your email address. Once you have input the address, you will be sent a verification code, so make sure you have access to your email address to verify immediately.

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Segundo paso:

Una vez que haya introducido el código de verificación enviado a su correo electrónico, se le pedirá que introduzca sus datos de usuario. Si no has recibido el código, comprueba tu carpeta de correo no deseado o haz clic en "Reenviar código de verificación".

Al seleccionar los servicios requeridos, seleccione "cuenta individual". No es necesario seleccionar ningún servicio adicional, ya que las solicitudes de visado y nacionalidad están incluidas en todas las ImmiAccounts individuales, como se indica a continuación. 

A continuación, introduzca sus datos personales tal como aparecen en su pasaporte. 

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Paso 3: 

A continuación se le pedirá que complete los datos de su cuenta. Para ello, deberá establecer una contraseña y unas preguntas de seguridad. Asegúrese de que su contraseña es segura y de que sus preguntas son memorizables para usted, pero no conocidas por otros. También puede ser útil activar las notificaciones de alerta de seguridad, para asegurarse de que se le avisa en caso de que alguien no autorizado entre en su cuenta.

Paso 4:

Por último, se le pide que lea y acepte los términos y condiciones de la cuenta. También deberá marcar la casilla que certifica que "no es un robot". Una vez que haya leído y aceptado las condiciones y haya demostrado que no es un robot, puede enviar su solicitud. Se le enviará automáticamente un correo electrónico con un enlace de confirmación. Haga clic en este enlace para acceder a su cuenta recién creada. 

Navegar por el panel de ImmiAccount

When you log in to your ImmiAccount, you will be able to see a list of all present applications that you have lodged (if any). It will also include the applications of any family members lodged on the same application. You can sort your applications by each column to show you the most recent application first and track visa status.

When you have selected the relevant application, you can manage the associated payments. These payments are secure and will not incur any third-party or additional fees. Once your application is ready for approval, it can be submitted directly through your ImmiAccount. Any further information that the department requests will trigger an alert to your account/email. You must check your dashboard frequently, as missing a request for further information can result in instant refusal.

The technical support and department contact numbers are also available on the website if you have any questions or require extra support to manage visa documents online.

El papel de ImmiAccount en el proceso de solicitud del visado australiano. ¿Qué se puede hacer?

Your ImmiAccount plays a vital role in the Australian visa application process. It is the central portal that allows you to perform functions such as upload, lodge, amend, and communicate with the department. From when you lodge an application to when you receive notification of an outcome, your account is likely to be both your first and last interaction with Australia’s visa application process. More specifically, an ImmiAccount:

• Le permite presentar una solicitud de visado temporal o permanente
• Le permite adjuntar documentos adicionales o actualizar la información personal cuando sea necesario
• Provides accurate, detailed information on the status of your application
• Le permite consultar las condiciones asociadas a su visado.
• Proporciona un método de pago seguro para cualquier tasa asociada
• Recibir alertas por correo electrónico de las actualizaciones de la situación de su solicitud o visado.

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Cómo recuperar su nombre de usuario y contraseña de ImmiAccount 

If you cannot log in to ImmiAccount, you can recover your username or password through the official Department of Home Affairs portal.

Unfortunately, it is easy to forget a username or password. Whilst it is convenient to have a quick and easy reset button, protecting the security of your account is equally important. Given that your visa application contains sensitive information, it is important that the account is not too easily recovered.

Nombre de usuario:

Si olvida su nombre de usuario, puede seguir este enlace para restablecerlo.

Comience introduciendo su dirección de correo electrónico, lo que hará que se le envíe un mensaje a su bandeja de entrada. El mensaje contendrá una lista de todos los nombres de usuario registrados en su dirección de correo electrónico. Si no recibe ningún mensaje, le recomendamos que compruebe su bandeja de entrada de correo no deseado. El correo electrónico le guiará a través del proceso de recuperación de su nombre de usuario. 

Contraseña:

Si olvida su contraseña, puede seguir este enlace para recuperarla.

Begin by inputting your username, which will trigger a recovery email to be sent to your inbox with instructions on how to recover your account. It will contain a link that allows you to access your account if you successfully answer your security question that you set at the time of account creation.

Nombre de usuario y contraseña:

A problem can arise if you happen to forget both your username and password. If you enter both incorrectly 5 times, your account will be locked for 4 hours. It is advisable that you first begin by confirming your username using the instructions above. Once you are confident in your confirmed username, then you can use the forgot password feature to reset your password using your security question.

Si ninguno de los métodos anteriores le funciona, tiene la opción de ponerse en contacto directamente con el Ministerio del Interior utilizando los datos de contacto disponibles aquí.

Qué hacer después de presentar la solicitud a través de su ImmiAccount

Incluso después de haber solicitado su visado inicial, este no es el final del camino para su ImmiAccount. Su cuenta se utilizará como portal para evaluar el estado de su solicitud, leer y responder a las solicitudes de información del Departamento y seguir supervisando las condiciones de su visado actual. Más concretamente, después de presentar su solicitud, ImmiAccount le permite:

• Recibir y revisar los mensajes del Departamento
• Determinar la información requerida por el Departamento
• Notificar al Departamento cualquier error en su solicitud
• Actualice sus datos personales y de contacto
• Informar al Departamento de los cambios en su situación personal
• Supervisar el estado de su solicitud una vez presentada
• Facilite más información en apoyo de su solicitud
• Retirar su solicitud si es necesario

Cargar un documento:

ImmiAccount también puede utilizarse para cargar todos los documentos necesarios. Para cargar un documento, siga los pasos que se indican a continuación:

Paso 1: Identifique al destinatario para el que presenta un documento. Todos los solicitantes aparecen en "Adjuntar documentos".

Paso 2: Especifique el propósito de adjuntar el documento. Por ejemplo, si está proporcionando pruebas de su dirección, elija 'Dirección - Residencial, Prueba de'.

Step 3: Choose the document category from the dropdown menu. For example, if you're attaching a driver's licence, select 'Driver’s Licence.' You also have the option to attach a document not listed by selecting 'Other Documents' under 'Additional documents.'

Paso 4: Vaya a "Examinar" y seleccione el documento que desea adjuntar. Puede adjuntar simultáneamente varios documentos del mismo tipo, como extractos bancarios de varias cuentas. Asegúrese de hacer clic en "Adjuntar" una sola vez para un grupo de documentos.

Paso 5: Confirme la carga seleccionando "Adjuntar". Los documentos que haya adjuntado aparecerán en la sección "Recibidos" de la misma página. Una marca verde indica que la carga se ha realizado correctamente.

Cargar una foto de pasaporte

Es posible que se le pida que suba una foto de pasaporte adicional a su solicitud. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

Paso 1: Seleccione para quién adjunta la foto de pasaporte. Todos los solicitantes aparecen en "Adjuntar documentos".

Paso 2: Seleccione el motivo por el que desea adjuntar la fotografía. Para adjuntar su fotografía, seleccione "Fotografía - Pasaporte".

Paso 3: Seleccione "Adjuntar" para cargar. Se abrirá una nueva ventana. Busque y seleccione la fotografía que desea adjuntar. El tipo de archivo debe ser jpg.

Paso 4: Coloca la foto y selecciona "Confirmar". Mueve la foto para que tu cara quede dentro del marco. Seleccione "Añadir adjunto" y "Confirmar". Aparecerá una marca verde junto al documento para indicar que la carga se ha realizado correctamente.

Step 5: Select 'Attach' to upload. The photo you attach will show under the heading ‘Received’ on the same page

Tip: Avoid uploading scanned passport photos; digital photographs are more readily accepted.

Ventajas de recurrir a un abogado de inmigración

Aunque su registro y navegación por ImmiAccount sean sencillos, esto no significa que sus requisitos de visado y el proceso completo de solicitud de visado sean sencillos.

Nuestro abogado principal, Perry Q. Wood, es considerado sistemáticamente por sus colegas y clientes como uno de los principales abogados de migración de Australia.

There are many unregistered agents that operate without government registration. When you appoint Australian Migration Lawyers to communicate on your behalf, the application will be lodged through our law firm’s ImmiAccount.This means that we will handle all communication with the Department and assume responsibility for uploading all required documents.

If you do engage Australian Migration Lawyers to represent you, we are required to inform the Department of our appointment. This is done by completing Form 956, the Appointment of a registered legal practitioner, which you must sign, and we will submit on your behalf.

Cuando usted contrata los servicios de un abogado de inmigración australiano, el Departamento puede:

• Mantenga conversaciones con nosotros sobre su solicitud
• Solicitar información adicional relativa a su solicitud
• Diríjanos cualquier comunicación escrita relativa a su solicitud
• dar por recibida cualquier comunicación escrita que nos envíe

FAQs about ImmiAccount

Is ImmiAccount required for every Australian visa application?

No. While most Australian visa applications are lodged online through ImmiAccount, some paper-based applications are still accepted in limited circumstances. However, ImmiAccount is the primary and preferred method for managing visa, citizenship, and migration applications.

How long does it take to verify an ImmiAccount?

The verification process is quick. Once you enter the email verification code and confirm your details, your ImmiAccount is created and ready to use. After that, any details you update take effect within 1-3 days.

Can someone else manage my ImmiAccount on my behalf?

Yes, but you will need to appoint an authorised representative, such as a registered migration agent or a legal representative, to manage your visa application. This is done by submitting Form 956 to the Department of Home Affairs.

What should I do if my ImmiAccount is locked?

If your account is locked (for instance, after multiple failed login attempts), wait four hours before trying again. If the issue persists, use the account recovery options or contact the Department of Home Affairs for assistance.

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